La importancia de la comunicación en el fútbol

La dirección de marketing y comunicación del Club Deportivo Leganés supone un ejemplo de la forma de dirigirse al público

En la sesión de #GabinetesUCM del 18 de noviembre fue Victor Marín Morales el invitado. Victor Marín empezó estudiando periodismo y tras ser redactor en diferentes empresas actualmente es el director de comunicación y de marketing del Leganés, equipo de sobra conocido por su forma tan diferente de comunicar.

Lo que mejor resume el buen hacer de Victor en su paso por el Leganés como director de comunicación es el aumento de los abonados pues cuando llegó habían 700 y en 2020 superaron los 10.000.

Víctor Marín lleva trabajando en el Leganés desde 2012

Este aumentó se debió a que fue capaz de transmitir ilusión a la afición del equipo pepinero. Pero, la pregunta es ¿cómo lo hizo? Pues bien como hemos dicho anteriormente se centró en realizar una comunicación completamente diferente a la que estamos acostumbrados a ver en el fútbol, orientada al conflicto, a la guerra, pues en su caso decidió diferenciar al club mediante el humor.

Además, como director de comunicación entendió a las mil maravillas cómo conseguir que la gente acudiera a los estadios y así recuperar el feeling con las personas de la ciudad. A parte del tono de humor a la hora de realizar comunicación Víctor intentó explotar todas las vías para captar la atención de los habitantes de la ciudad de Leganés, regalaban entradas a los colegios, realizaban resúmenes de los partidos que luego subían a YouTube, redujeron los precios, hicieron descuentos…

Todos aquellas acciones tenían el objetivo de acercarse a su público, es por ello que también realizaron actos sociales como el maratón de sangre, donde toda la plantilla va a donar sangre al hospital, el ir al hospital en navidad o aparecer en la cabalgata de los Reyes Magos, todos estos actos hoy en día siguen realizando.

Una de las formas más exitosas de comunicación del club se basa en los carteles, los cuales consisten en crear una historia para el partido que se va a disputar. Esta idea comenzó cuando haciendo carteles urbanos para informar sobre el horario del partido, unos jóvenes decidieron proponerles realizar unos carteles más estéticos y decorativos, sin embargo estos no tuvieron una gran acogida en las calles. Fue entonces cuando se dieron cuenta de que no estaban utilizando los medios idóneos, pues para estos carteles más bonitos era mejor utilizar las redes sociales, como a partir de ese momento empezaron a hacer consiguiendo dejar su huella.

Estos son algunos de los mejores carteles que han realizado

Otra estrategia que hay que destacar por parte de Victor y su equipo es la que realizaron que consistió en realizar una conversación con un jugador del equipo, en la que se prometía que si se ganaba al Real Madrid se devolvería el dinero de todas las camisetas que se compraran. El jugador publicó la conversación y la propia cuenta del club le respondió lo que hizo que la campaña se hiciera más viral.

En conclusión, para tener éxito a la hora de comunicar hace falta tener un tono adecuado, a lo que hay que sumar el saber aprovechar todos los recursos que estén al alcance de tu mano. Sin olvidar que hay que ser diferente y conseguir una marca propia que te haga distinguirte del resto como es el caso del Leganés.

Además, la profesión de director de comunicación es un trabajo a tener en cuenta para todos los jóvenes que sueñan con ser periodistas, lo que demuestra que el abanico de posibilidad profesionales es mayor que el que muchas personas creen.